因为物品涨价恶意以商品检验未通过取消订单
机灵喵
发布于 2021年05月01日 12:03
- 17353103231
- 得物App客户服务
- 服务不到位,虚假发货,价格问题
- 赔偿,作出处罚,改善服务
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-09 18:10:35
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 12:51:24
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 12:51:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 12:03:59
4月27日在得物app购买一双阿迪达斯的鞋子，商品购买时41鞋码为689元人民币，物流选项预计6天到，购买后第二天物品41码涨价70元人民币，5月1日凌晨得物app给我反馈物品取消订单，如果我要再购买需要多付，而且物流已经耽误将近五天时间才给我取消订单，事后给我赔偿三张优惠券和34.45元取消订单赔偿。赔偿金和优惠券再加我原先的本金都不够现在购买的鞋价，跟客服沟通希望12点前给我回电解决问题也没有来电，人工服务一直按照自动回复的语气复制话语丝毫没有想解决问题的意思，耽误我很多天时间，本人觉得处理赔偿不合理，要求赔偿重新买鞋。
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