黑猫消费者服务平台
自动完成
06-05 10:00:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！联系客服后提供投诉手机号码方便客服进行查询处理，感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！
补充投诉
05-05 21:59:23
游戏方给回复过三次了，回复内容都一样，没有实质进展。
您好！根据您反馈全民枪神：边境王者相关充值退款问题，可以联系客服进行核实处理，联系方式用微信搜索公众号-“枪神俱乐部”关注进入公众号-点击联系客服-点击在线客服-点击人工客服，提供投诉手机号码方便客服进行查询处理，感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！
补充投诉
05-05 20:06:26
是和游戏方沟通无果后，才选择投诉的。请进一步实质沟通，游戏方的回复没有直接针对问题讨论，就是给了个联系方式，而这个联系方式我们已经联系过多次啦。
补充投诉
05-05 20:02:02
这是第三次投诉了，主要是对游戏方的回复不认可，前期早已经按他们的回复沟通过，他们不顾及国家响应的法律规定，直接回复充值不予退款，所以才找黑猫投诉的，请认真核实投诉缘由及游戏方的回复内容，避免陷入无限循环无结果的死节…
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 22:20:34
已分配商家 全民枪神边境王者
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 22:20:34
发起投诉
05-04 09:51:16
已经投诉，说商家已经给回复，我看回复内容让关注公共号找人工，但是，我就是找人工客服，得到明确回复充值不予退款，我才找黑猫投诉的。现在又饶回去了。
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