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卖出商品无故破损

发布于 2021年05月04日 22:14
  • 17353140073
  • 得物App客户服务
  • 商品无故损坏
  • 退款,赔偿,道歉
  • 889元
  • 已回复
补充投诉 05-20 20:40:50

得物平台一直不承认平台对商品有损坏,也不愿意提供商品的收货时的开箱视频。然后我对比照片的时候有发现了得物平台对商品损坏的证据。图一图二是得物平台给买家征求确认的照片,图三、图四是退货我收到的商品照片。很明显商品有更近一步的顺坏。也许得物不会承认这个是他们损坏的,是物流的原因,我这里还有完整的物流到货开箱证明,商品外包装是没有损坏,物流没有问题。各位卖家,你们可以想象一下,你们悉心保护的商品,在得物可能是被员工踢来踢去的


补充投诉 05-06 15:47:20

得物弄坏商品,不闻不问,霸王行径。肯定要追究到底


得物App小助手
回复 05-04 23:23:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-04 23:22:51

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-04 23:22:51


发起投诉 05-04 22:14:40

在得物平台卖出一件乐高42096积木,按得物平台要求发顺丰快递,发货前打包完好,商品保护得当。得物平台也顺利收到货物,但是质检时反馈商品有破损。先要求得物平台提供收货时信息,如果是物流原因,配合找物流进行索赔,如是得物平台造成损失,请得物平台进行赔偿。


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