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淘宝邹有才旗舰店商品出现严重质量问题,不予解决!!!

用户7604286912 发布于 2021年05月05日 10:19
  • 17353143047
  • 阿里客服
  • 严重质量问题
  • 赔偿
  • 533元
  • 处理中
用户7604286912 补充投诉 05-06 08:39:28

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用户7604286912 补充投诉 05-05 10:27:27

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-05 10:23:45

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-05 10:23:45


用户7604286912 发起投诉 05-05 10:19:11

我在2020年6月份在淘宝APP的邹有才旗舰店分三个订单购买了共计价值533.19元的三色糙米,该商品上生产日期为2020.6.12,保质期一年。收到货截止到现在的时间内发现每一袋都有多多少少死掉的虫子(俗名牛子),我们在2021年5月4日连续拆开23袋三色糙米,发现全部都有虫子,甚至个别的出现了整袋的米全部是粉末状(不知道如何形容,有视频)不能食用的问题,于是联系商家进行维权,商家推脱是我们储存方式出现了问题,这点我们不能认同,因为疫情原因,我们买了多个品牌的不同产品好(可以看到我们的购买订单),统一在阴凉避光干燥处保存,但只有这家发现了如此严重的质量问题!照片以及视频会添加到下方,希望可以尽快有个解决。(对方提出下次购买多送几袋的赔偿,我们没有接受,我们只是希望可以维护好我们作为消费者的合法权益。)


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