10660*********55934/99146*********5934(这是另外两个订单号)
我需要客服联系我的联系电话,淘宝账号在我家长辈的手机上,不好沟通,我的联系电话就是当时三个订单的收件人电
已分配商家 阿里客服
我在2020年6月份在淘宝APP的邹有才旗舰店分三个订单购买了共计价值533.19元的三色糙米,该商品上生产日期为2020.6.12,保质期一年。收到货截止到现在的时间内发现每一袋都有多多少少死掉的虫子(俗名牛子),我们在2021年5月4日连续拆开23袋三色糙米,发现全部都有虫子,甚至个别的出现了整袋的米全部是粉末状(不知道如何形容,有视频)不能食用的问题,于是联系商家进行维权,商家推脱是我们储存方式出现了问题,这点我们不能认同,因为疫情原因,我们买了多个品牌的不同产品好(可以看到我们的购买订单),统一在阴凉避光干燥处保存,但只有这家发现了如此严重的质量问题!照片以及视频会添加到下方,希望可以尽快有个解决。(对方提出下次购买多送几袋的赔偿,我们没有接受,我们只是希望可以维护好我们作为消费者的合法权益。)
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