物流信息7天未更新，找客服让我等电话联系，潮州电话打来一接就挂！我回电不接！
正义喵
发布于 2021年05月07日 10:10
- 17353166311
- 圆通速递
- 售后服务欠缺,商家一直不回电话
- 要求物流如实反馈,解释
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-07 11:01:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
05-08 09:35:34
你们如果真的在派人处理就知道我一直在说我联系不上卖家！我着急这份学习资料！让我联系卖家，你们为什么不能联系？为什么不让负责该区域的快递员去找卖家呢！现在快递已收件，并且！已由潮州圆通公司发出了，所以不可能是卖家虚假发货，麻烦圆通尽快解决，不然带来后果严重，感谢
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 10:12:27
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 10:12:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 10:10:38
单号YT543**********，5月1日至今没有更新物流信息，快递显示已揽收，广东潮州公司已发出，所以不存在卖家虚假发货，是考试着急的学习资料，请广东公司尽快回复联系我！打电话给圆通客服已经4次，每次都让我等回电，等到就是潮州座机打来一接就挂！每次回过去根本没人接是骚扰还是假装回复！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
