已隐藏内容

我叫杨继辉，于2019年通过网络了解消防工程师，意向报考拿证！后有嗨学老师联系我，讲解说可以通过嗨学来学习，有专门的讲解，机会大一些，如学后考试不过还可以退费，我咨询高中文凭可以报考不，他说可以通过单位来报考，后经过她的推销，于2019年6月11日购买，因我资金困难，给我办理分期，首期给成都嗨学乔戈里付款658，在咖啡易融软件上贷款5922分为9期还款，共计费用为6580元！ 报名成功后在嗨学网站上学习，报考老师给我说，班主任查的时候说我是大专，把我分到大专班里去！而且在这期间，嗨学的推销老师打爆了我得电话，给我推销各类课程，让我升级，每天都有！快到考试，无人联系我，我主动联系的报考老师，但因地区限制或名额已无，还需报名费一两千，让我报外省，故无参加考试！ 20年初我申请退费，结果失败，后联系老师说可以从修，并花一块钱从修，从修期间看书看的多，网上学习的少，在这一年还有嗨学的外销打我电话推销！后无人联系我报名事项，无人告知，我去网上咨询和去教育厅咨询高中，无消防工作经验，均无报考条件，也没人联系解决。今年我又咨询你们能不能退费，能不能从修，结果说不能，什么都不行，故现在提出退费！ 教育厅报考条件为：学历为大专及以上文凭、专业为消防专业、有消防工作年限经验、还要有消防工作证明、社保证明、单位资质等，需审查合格后才能具备考试资格。且教育厅报名网站上一科75元三科才225元。 21年4月提出退费申请：申请原因为，嗨学人员诱骗我购买，并欺骗我的知情权。明知高中无法报考，给我保证。还推销贷款软件以达交钱报名的目的。后嗨学邮箱回复我3-5个工作日联系我。我等了5天没人联系，我打过去电话说我电话号码留的没通。我回复的邮箱明确说明该电话号码欠费并留了新电话。后五一假满还没联系，我咨询客服后才有专员联系我，说又让我考了大专后从修，我说我无法报考从修也无用。我要求退费 后又有嗨学工作人员联系我，说我没报考达不到退费要求不能退费，他们给我从修，修其他课程。因为我不相信嗨学了要求退费。 嗨学专员把一切的问题都归跟在销售人员身上。跟他们一点关系都没有，说我签了合同，从不说他们销售诱骗我签和隐瞒，侵犯我的知情权。故不退费。 我达不到报考条件，他怎么能给我报名。存在欺骗、诱骗、隐瞒的情况