卖家未发货，7日内申请退款，提交退款申请6日后卖家强行发货并关闭退款申请
勇敢喵
发布于 2021年05月10日 11:23
- 17353202062
- 有赞服务指南
- 申请退款后被强制发货
- 退款,道歉,改善服务
- 298元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-10 19:00:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
"尊敬的有赞用户您好，有赞竭诚为您服务。如您是消费者，请拨打热线：0571-899***** 或联系消费者在线咨询：http://maijia.youzan.com/mars/notice/kefu 如您是商家，请拨打热线：0571-899***** 或联系商家在线咨询：①微商城app-我的-我的客服②电脑端微商城后台-概况-右侧“在线客服”"
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 16:09:51
已分配商家 有赞服务指南
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 16:09:51
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 11:23:27
1. 5月1日在“尤妮佳BABY微商城”购买纸尿裤，两日后卖家未发货，于5月3日申请退款； 2. 申请退款后，连续客户，客户说没有退款权限，让耐心等待，自提交申请退款之日起到5月9号，超过6天，商家未同意退款申请； 3. 5月10日上午，商家强行发货，关闭退款申请，联系客服，没有反馈。 商家关闭退款的理由是快递已签收，实际在申请退款6日后，才发货，当前快递仍未收到。
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