捆绑保险，消费备用金利息，逾期违约金太高，本金争议。
正义喵
发布于 2021年05月10日 13:19
- 17353203517
- 浦发银行信用卡中心
- 钓鱼纠纷,私自扣款
- 解释
- 30950元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-09 15:00:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，为保障您的信息安全，请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”，小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-519*****/021-205*****（工作日时间：9:00-17:00）反映问题，以便尽快为您核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 13:44:21
已分配商家 浦发银行信用卡中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 13:44:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 13:19:05
2020年由于疫情影响，生意失败，无奈所有贷款逾期，当时浦发信用卡额度两万一，浦发发放了五万五的消费备用金，还了两期后出现逾期，在9月逾期之初就和浦发信用卡中心协商还款，信用卡加备用金总计本金6.6万，浦发也答应了，根据协议我还款一千一每月，还60期自动结束，利息违约金全额减免！可还到12月，突然出现保险代偿，我办理业务的时候也不知道有保险公司在里面做担保，然后保险公司催我还钱给他们，经过和浦发还有保险公司沟通，明白了保险公司的业务操作，但由于本金争议，于是我停止了还款，一直在和浦发沟通看怎么处理这个问题。一直没有一个明确的答复，每次都是说反馈，到后来客服打电话说他们没办法减免，直到三月份我还在跟浦发沟通，结果浦发现在将我已欠款三万多的本金起诉。实际欠本金一万多。请浦发信用卡中心给我一个合理的解释。
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