正义喵
评价
06-18 10:03:42
并未解决
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-09 10:10:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已达成一致，问题已解决
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
05-22 16:34:04
还没到到位 麻烦跟进 说是上礼拜处理 到现在还没处理哦
正义喵
补充投诉
05-11 10:32:50
目前还没有得到回复，麻烦尽快反馈处理。。群里什么都没人回复，有点过分，做生意要讲诚信
虎妹已收到用户投诉，马上安排专员回访跟进解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 17:40:04
已分配商家 途虎微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 17:40:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 16:31:06
我司于2019年4月16日向途虎付了两万元（20000元）用于途虎线下门店合作网点的保证金，基于合作期间订单极少，特申请保证金退还，解除合作关系。当时相关工作人员承诺很快可以退还保证金，现在都已经到了21年5月中旬了，该给的资料我们都均可提供给了工作人员。可途虎方，官方电话打不通，还一直以员工离职为由不给批复，或无视不给回复，一个诺大的途虎公司，为了20000元的保证金拖延这么久迟迟不给退回，我想问的是缺钱还是失职。交上去的钱想退回来可比登天还难，一点诚信不讲。
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