黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 18:37:20
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 18:37:20
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 18:36:10
该商家没有在宝贝详情里标注出充电桩所使用的4g信号或是2g信号以至于买回来的时候用不了，店家说需要换4g的模块，可是换4g模块需要继续在店家处购买，这跟欺诈没什么两样了吧！跟卖家协商说把2g模块更换成4g的模块，卖家没有同意，并需要我们支付120元的换模块费用。并且卖家在我们买的时候承诺说保用三年，可是现在装上去了，用不了。现在还在保修期内，可是卖家拒绝为我们提供保修服务。售后态度极差对客户爱理不理。
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