拼多多平台无故扣款
正义喵
发布于 2021年05月11日 09:42
- 17353212753
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传,优惠券问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 5元
- 处理中
正义喵
补充投诉
05-11 11:00:01
客服一直含糊其辞，敷衍了事，不正确解决。
正义喵
补充投诉
05-11 10:45:44
我之后去联系了卖家，卖家说是平台扣了款，无良平台扣款，希望可以帮忙解决问题。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-11 10:01:36
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-11 10:01:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 09:42:16
首先该上午我购买了一箱泡面，之前参加的它们尝鲜月卡活动有领到5元券，平台以我活跃度不够在我不知情de情况下，盗刷我5元，之后我选择退回商品，平台不但收回了5元的券，也没有给我退款，希望可以帮忙解决，找客服客服一直含糊其词，不解决问题，还有那个尝鲜活动之前也没有说要什么活跃度，希望可以帮忙解决问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
