投诉捷信金融欺诈行为，高利贷行为
正义喵
发布于 2021年05月12日 10:54
- 17353226251
- 捷信消费金融有限公司
- 高利贷，客服处理不当
- 道歉赔偿/解释,调整
- 25000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-11 13:00:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 10:56:53
已分配商家 捷信消费金融有限公司
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
05-12 10:56:24
您投诉的商家 婕信消费金融有限公事 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 10:56:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 10:54:58
本人2020年在捷信金融公司办理了一笔贷款，当时给我办理的工作人员告诉我利息很低，月利率不到一分，相当于年化率也就在10%左右，当时由于我急需用钱，没有多想我就办理了。贷款金额为二万五千元整，还款期限为24期，现在已经还了11期，还余13期未还，目前还款金额已经16147.62万元，这样算下来完全高于最新国家法定的年化率不超过15.4%的利率。当时帮我办理贷款的工作人员还收取了我三千多元的服务费用，说是帮我违规操作，说我的资质正常情况下在他们捷信公司是审批不到二万五千额度的贷款的，我与捷信公司客服多次沟通无果，捷信公司坚持要求我按照再支付一万多元的金额结清贷款，我认为捷信公司在给我办理贷款时存在欺诈行为，并且以不正当方式收取我三千多元的服务费用，现在我将停止还款，要求捷信公司对办理贷款时对我的欺诈行为进行道歉，并按照我所要求的按照最新国家法定支持的不超过15.4%年化率的利息提前结清贷款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
