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1.我于4月于旅行社的一个人通过微信对接报名，旅行社对接人宣传说是因为周年庆搞优惠，并且承诺100%纯玩团，旅行社存在虚假宣传以及欺骗行为； 2.当我跟对接人了解还有没有其他更好的线路或者其他线路的时候，旅行社对接人承诺我所订购的线路是西北环线最全的线路了，后来我走行程第一天导游告知这是购物团，精品购物团，说这个价格只能是购物团，说如果想要纯玩团要么加钱拼纯玩团，要么离团要么购物，旅行社存在欺骗消费者的行为； 3.当本人问旅行社要线路行程单，线路行程单未提起第7天的具体购物行程安排，有故意隐瞒消费者的嫌疑，存在欺诈消费者的行为； 4.签合同的时候没有跟我们核对相关行程以及未说明有哪些景点有不开放的风险，一直和我们推销让我们买保险的事，旅行社存在失责； 5.合同上的公章和定金的章以及支付尾金支付宝账号的旅行社都不是一家旅行社，旅行社不够规范 6一路上不给别人一闭眼睡一下就说不尊重他，一直语言引导性洗脑让我们购物，从早上7点多到下午15点半就让我们睡了1个小时左右，因前一晚到酒店快1点，弄弄2点多才睡，早上要求5，6点左右起来加上本人连续失眠小半个月，加上导游一直强迫我们睁眼，真的快猝死。 现状：旅行社未正面给出回应，一口咬定一分钱不退，退一万步说根据合同也应该退钱，何况看旅行社欺骗在先，到现在除了说成本低不能退以为也没有给其他说法了。 诉求：1.因为旅行社欺骗在先导致离团，要求退换2680报名费，共2680 2.本人因为休假很难，特意休假就想玩一下精品团，休假是需要扣工资的，时间上因旅行社的行为浪费了也耽误了2天的时间（1-2号），包括因旅行社的行为导致增加了火车费以及一天住宿费的损失，需旅行社赔偿这些损失，共：2*400=800，火车票570+271=841，住宿费1天：258，共计：800+841+258=1899元 3.要求旅行社给予道歉