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阿玛尼擅自修改会员生日,影响会员领取生日礼,且反馈不处理

发布于 2021年05月13日 23:44
  • 17353247065
  • 阿玛尼
  • 态度恶劣,售后服务欠缺,欺骗消费者
  • 快速处理,道歉,赔偿,发货
  • 1000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 17:22:24

已分配商家 阿玛尼


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-14 00:02:17

已分配商家 Armani阿玛尼


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-14 00:02:17


发起投诉 05-13 23:44:25

1. 如图一,本人为阿玛尼金卡会员,根据会员俱乐部的描述,金卡会员有权利在生日月不消费即领取生日礼一份。本人生日为5月份。 2. 如图二,在我未收到阿玛尼发送的生日礼领取短信后,与客服沟通,发现阿玛尼擅自将我的生日改到11月,且我没有成功领到生日礼,于是积极和客服反馈。客服表示会有专员同我联系,但始终没有,只有我一直在和他们沟通。 3. 由于阿玛尼自身的问题,已经无法领取到生日礼,要求积极联系我处理此事,并做出赔偿。


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