快手主播虚假宣传，出售假货，联系不上主播，商家不处理，魔筷电话客服电话一直占线联
机灵喵
发布于 2021年05月14日 00:40
- 17353247442
- 魔筷科技
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,假货,赠品问题,假冒品牌,承诺未履行,联系不上平台客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,假一赔十
- 59元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
05-20 10:25:02
卖家收到货，拒绝退款，平台客服联系不上！
机灵喵
补充投诉
05-16 16:14:17
已隐藏内容
【魔筷星选】您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，您的订单问题平台已电联您处理完毕与您达成一致处理意见。ps~此投诉入口非我方官方投诉渠道，投诉会存在延时处理情况，为了保障老铁的问题快速响应解决，后续若有问题可在魔筷星选商家版APP-【我】-【联系客服】入口联系人工客服或者致电魔筷官方电话0571-8522-5588反馈，我们将竭诚为您服务，感谢您对魔筷的支持，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 09:24:12
已分配商家 魔筷科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 09:24:12
机灵喵
补充投诉
05-14 00:43:57
官网正品鞋盒，跟商品各种角度对比图，标志，材料，鞋底！
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 00:40:42
2021年5月8日从快手直播平台主播成都全品供应链的小店 魔筷下单一双特步运动鞋，卖家直播宣传是正品特步运动鞋，保证正品，假一赔十，不满意包退货运费，甚至打着官方旗舰店的幌子光明正大的出售假冒产品，5月10日收到商品发现商品包装盒简陋，没有任何商品信息，鞋子质量太差，毛边，开胶，跟官方鞋子样式价格相差太大！联系主播一直没有回应，联系商家，一直推辞拖延，主播跟商家这种行为严重违反了消费者保护权限，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》下列法规： 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。望贵平台严肃处理商家跟主播，现在还能看见好几个主播跟相同的直播方式，去欺骗消费者！实收产品效果图！
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