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白天大半天了，为什么官方还不出来解决问题， 这就是态度吗？

为什么销售会骗人，所有的是基于我贷款的情况下可以帮我立马转籍回去，结果后面我咨询别的4s，事情暴露了，厦门同安4s各种推脱 ，不知道，都不回答我消息了，晚上通话完说好了给我答复！结果直到现在还无动于衷

第一次准备分期买车，没注意定金，订金的区别！导致不能退款 我一进门就问了买车了能不能转籍， 在已知我贷款的前提下（我说了我提到车我就要把车子转籍回重庆），工作人员告诉我，你要回去的时候说一声，厦门这边帮你提档就可以了！当时我支付宝付款备注的是 订金蔡彪，结果第二天才注意看到合同上面是定金！我一直天真的相信同安盛世开元比亚迪4S店说的是真的，我没有注意看字眼，（定了车不备注提车时间？我难道等一辈子吗？）本着人与人之间互相信任的选择，我是无比相信工作人员的，结果我后来去湖里区4S，湖里区工作人员告诉我，不可以 必须贷款还完才可以转籍回重庆！ 那么同安的工作人员一直在欺骗我！我跟同安工作人员联系，我说要么退款，要么给我解决不能转籍的问题，同安区4S店一直各种推脱怎么怎么的，一天了 不给我答复！我们语音电话也沟通过，能退款最好，不然我就消费者协会，黑猫平台投诉你们！