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花生好车西安新城门店

发布于 2021年05月16日 11:42
  • 17353274120
  • 花生好车官微
  • 客服不处理/处理不当,花生好车门店多次推脱
  • 解释,退还我的钱
  • 2000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-30 16:00:46

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


花生好车官微
回复 05-31 15:09:57

您好,已经安排花生好车客服人员与您再次联系,请注意接听


补充投诉 05-27 11:44:09

既然打电话了解过了,也有证据证明了这件事是存在的,店面人员也承认有这件事,为什么迟迟我的钱不给我,我希望能尽快处理,而不是一拖再拖


补充投诉 05-27 11:42:33

这都处理了这么久了,也没一个准确的回答,西安花生好车新城店的负责人也没和我联系,一直拖,当时那个叫侯盼的人 也不给我回电话,我就想知道 我这个钱没人负责吗?能不能不要一直推脱,只给我打电话了解情况 而不处理


花生好车官微
回复 05-17 09:46:48

用户您好,平台已经收到您的反馈,会有专业的客服人员与您进一步沟通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-16 15:47:04

已分配商家 花生好车官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-16 15:47:04


发起投诉 05-16 11:42:22

我2020年十一月在西安新城门店买了一辆日产蓝鸟,当时参加的活动,分期满半年返款2千,结果我已经分期了半年,没人给我返款,给客服打电话,客服一直推脱,也没人联系我,联系店门,店面说系统没有我,让当时的经理联系我,结果也一直没人联系,


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