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拼多多商家打电话骂人

洞察喵 发布于 2021年05月16日 15:22
  • 17353276517
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,服务不到位
  • 商家骂人,短信骂人
  • 0元
  • 处理中
洞察喵 补充投诉 05-21 16:06:20

客服一直拖,一直不正面回答问题,一直重复这几句


洞察喵 补充投诉 05-21 15:50:17

拼多多让我自己打电话取证,我打了,最后说,人家自己问了,不是商家,说我的证据不成立,然后给我优惠券,也懒得追究。今天商家又开始发短信辱骂,拼多多的客服就跟摆设一样,最后问题还是没有解决


洞察喵 补充投诉 05-18 13:43:01

昨天拼多多才给我打电话,说号码不是商家备案的号码,让我自己打电话录音取证,让我发到他们邮箱,我打电话了,商家也承认是他了,录音也传上去了,今天客服又打电话,说什么他们部门听不到录音,别的部门已经听完了,然后说解决不了现在,也不能对商家做出惩罚,


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-16 16:31:32

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-16 16:31:32


洞察喵 补充投诉 05-16 15:26:58

商家的错误要让我承担,客服也不处理,就一直骚扰我,给商家协商,商家也不理,就一直拖着,


洞察喵 补充投诉 05-16 15:24:06

然后商家一直打电话,发短信,现在已经骚扰了,现在也没收到拼多多的回复,


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 05-16 15:22:20

在拼多多买的东西,买的时候给商家发了我用哪种工具测量的,他说可以,发来是错的,我需要退货,运费不给我,我就协商,商家一直已读不回复,商家不理,然后邀请拼多多客服介入,直接退款了g商家就开始打电话骂人,短信骂人,给拼多多客服反应,客服一直拖,


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