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桔多多贷后部门人员威胁暴力催收,不能协商还款

勇敢喵 发布于 2021年05月17日 12:05
  • 17353285045
  • 桔多多商城
  • 暴力催收,客服处理不当
  • 停止骚扰,处罚
  • 220元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-26 15:02:48

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


桔多多
回复 07-27 14:43:36

尊敬的客户您好,合同已于6月24日发送至您的邮箱,如仍有疑问请联系桔多多客服中心400-1071-666,感谢您的理解与支持。


勇敢喵 补充投诉 07-27 11:17:20

一个月,依然没有后续答复,对反馈置之不理


勇敢喵 补充投诉 06-28 11:06:01

一个月,没有给出借款合同,没有任何再次处理方案


勇敢喵 补充投诉 05-28 14:16:32

至今仍未得到任何相关答复,对问题置之不理


勇敢喵 补充投诉 05-21 13:34:41

请官方对所谓的法务人员的合同法第二百四十二条和合同法已经废止为何桔多多平台知法犯法进行解释,以及客服人员诬陷我是违法公民的问题进行道歉。


勇敢喵 补充投诉 05-21 13:28:34

胁迫还款,客服及官方人员避重就轻,至今没有给出关于合同法已经作废和合同法242条并非还款内容的解释。


桔多多
回复 05-20 15:23:11

您好,收到该客户的反馈我司非常重视,已有工作人员与客户多次解释说明,桔多多平台相关业务均是合法合规经营,严格按照法律规定履行违约通知,杜绝非法催收情形,目前客户订单已还款,申请投诉完成,如仍有疑问请致电桔多多客服中心400-1071-666,感谢您的支持与理解。


勇敢喵 补充投诉 05-18 15:20:48

暗示我涉嫌违法,对我进行诽谤,严重要求桔多多平台对我进行道歉


勇敢喵 补充投诉 05-18 15:18:13

客服不知悔改,仍然以逾期为理由,已咨询过律师,正规贷款公司是都可以协商,严重怀疑桔多多平台正规性。


勇敢喵 补充投诉 05-17 19:11:50

后续客服只是敷衍了事,态度敷衍!说让我好好学习下法律和合同法,然而在咨询了律师之后给出的专业答复是《合同法.》在今年年初已经废止。而且虚假编造法律法规已经构成犯罪,恐吓事实明确!客服和催收部门互相包庇!都是使用个人手机号码来电,一点也不正规。


勇敢喵 补充投诉 05-17 15:40:02

桔多多不给看借款合同,一个自称公司法务的人来电 通话中提到如果我未在要求时间处理按照合同法242条联系公司以及联系家人。但是!!!!合同法242条并不是这一项!! 请问这算不算是恐吓欺诈呢 ?


桔多多
回复 05-17 13:30:10

尊敬的客户您好,桔多多平台相关业务均是合法合规经营,严格按照法律规定履行违约通知,杜绝非法催收情形,对于您反馈的问题我们已转交相关工作人员与您联系,请保持电话通畅,同时也希望您珍惜个人信用,按约履行还款义务。如有疑问咨询,请致电桔多多客服中心400-1071-666,感谢您的支持与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 13:19:42

已分配商家 桔多多商城


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 13:19:42


勇敢喵 补充投诉 05-17 12:14:59

之前从未逾期过,剩余账单19日可以全部还清


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 05-17 12:05:59

因资金问题,逾期两天未处理,跟客服沟通19号之前就可以处理,客服人员一直说反馈,但贷后部门态度强硬,威胁说下午不处理就交由催后人员拨打亲朋好友电话,这跟暴力催收有什么区别? 我的诉求很简单 19号之前处理,逾期费用我都可以承担 ,但是与客服人员一直沟通不了, 客服说只能反馈,说白了管不了贷后部门。贷后人员说跟客服投诉对他们没有任何影响, 我就想问问 是不是没有能沟通的地方了 ??下图有欠款详情。400******* 是桔多多客服电话。186********是贷后电话。


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