黑心快递公司与欺骗消费者的电商狼狈为奸，虚假快递不予解决。
机灵喵
发布于 2021年05月19日 19:41
- 17353316741
- 韵达速递官微
- 客服不处理,服务不到位,虚假物流信息
- 道歉,作出处罚,解释
- 65元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-19 11:01:48
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 20:38:59
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 20:38:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 19:41:28
我在5月14号的时候通过淘宝买了一件衬衫，准备用于20多号的事业单位面试，当晚显示就发货了，结果今天到了19号，物流信息只是显示已发出，而未更新物流的相关消息和具体到哪？然后我就通过与商家联系，结果商家就说跟物流公司那边联系，互相踢皮球，我给物流公司打电话，一开始我的公司不处理，直到打第三个电话的时候才联系到当地的物流公司，就是韵达快递，后来经过了解的时候，韵达快递的工作人员跟我说这个，他们商家那边存在的虚假物流的消息，实际上是他们那缺货，在此缺货期间，没有任何人联系我，而且我打了韵达官网的投诉电话，他们那方面只是给出尽快反馈给公司，我打了六七个电话，到现在没接到他们的回电，这种欺诈消费者的行为，不仅是现在物流公司存在着挣黑钱的行为，不真实的为消费者着想，同时也对于自己的问题和相应的投诉信息，不予以理会，同时在知道这种虚假物流的信息现象时，也不及时制止，反而纵容这种现象，我认为这都是违反道德和法律的。从而对我造成了很大的损失，是我现在没有正式的服装所传，同时他这一现象也没有人及时的遏制，更是助长了他们的嚣张的气焰。
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