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安能物流不送镇上,让人去县里自提,给了30元才送货上门

洞察喵 发布于 2021年05月23日 17:01
  • 17353361536
  • 安能物流
  • 邮件已到不配送
  • 赔偿解释,解释,退费
  • 105元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-23 09:00:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


安能物流
回复 05-24 08:43:45

尊敬的用户很高兴为您服务,您的问题已经查收,我司跟进处理,安排联系您反映处理进度、结果!


洞察喵 补充投诉 05-23 21:42:45

邮政法明确规定必须送货上门,能揽收就能送,京东和顺丰快递。超区一二百公里都能送,这个物流一个镇的地址。30公里还要收费。这就是所谓的老牌子,官网上还写了覆盖97%的乡镇地址,用嘴覆盖的吗?怪不得越来越不行。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 18:14:25

已分配商家 安能物流


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 18:14:25


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 05-23 17:01:38

用了这么久快递,第一次碰见这么恶心的快递,下单前提前问了派送营业部网点的人,说不能送到村里,能送到镇上,我说那就镇上吧,揽收营业部开单开的自提,也没在意,到了县里给我打电话让我自提?30多公里自提?送到镇上加30块钱?我们虽然乡镇地址四通一达最起码能送到镇上,邮政京东顺丰能送货上门。从未见过如此恶心的快递,送到镇上还要加钱,那我为什么不用同样价格发其他快递,用你们的优势何在,邮政投诉,另外这种快递再也不会用,问客服,客服就说是加盟商他们不知道,啥都不知道,保价不知道价格不知道,派送不知道,啥都让自己问营业部,你们客服下岗吧,你们客服真的没必要了


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