很抱歉给您带来不好的购物体验，问题已解决

问题已解决，谢谢平台和大家的关爱。特别感谢

我已联系当地警察和相关律师，斯凯奇承担所有我的损失费用以及我的时间。

因朋友送的礼物，2021年5月24日第一次穿斯凯奇的鞋子约十分钟，发现码数过大，立即脱下来更换和清洁整理，傍晚21点半到店更换。斯凯奇员工说鞋子已经穿过不予更换。当时重点在是否可以更换适合码子的鞋子。未达成一致。店铺关门，回家后仔细查看斯凯奇鞋子发现有轻微脱胶现象，因为几乎全新，所以怀疑其质量也有问题。消费者权益中包含七天内质量问题可无条件退货。协商过程中，其管理人员，年轻人，没有素质之类的言语激怒了我。协商中我提出:同意赔付干洗的钱，要求全额退款。已经尽最大努力挽留商家的损失，对鞋子受损，是过失所致，再者，我并没有对鞋子造成实质性损害。主观上没有购买这双鞋子的意向，仅仅是试穿，几乎全新，对造成瑕疵的结果是不小心，对此深感抱歉。.这双鞋子只是外观受损，质量任然符合要求，并不是你所说卖不出去。再者，我是学生，经济上处于弱势地位，本来消费者就处于弱势。而且调节的时候我已经声明，我愿意赔付损失，可店家并不同意。连更换的余地都没有。让我守着一双穿不了的鞋子自己负责所有损失实在令人唏嘘。而且目前我已发现轻微脱胶现象。属于质量问题。结合鞋子的用途来讲，鞋子买来就是为了方便出行。现在给我造成了很大的困扰。再者，我曾试图拨打店铺内电话，竟然是一个店员的电话。连投诉途径和反应其质量问题或者售后问题的服务都没有。维权更是困难。我已想好先干洗再拿去更换，可店员的态度决绝并且告知我没有可能更换，已经穿过十分钟影响二次销售。仅仅鞋底部有些灰尘等痕迹，我愿意赔付鞋底干洗费用，并且我提出要求是鞋子码数偏大，想店员更换为适合我码数的鞋子，都被拒绝驳回，我现在只想负担干洗费用，要求全额退款！