黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 21:36:35
已分配商家 博阅科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 21:36:35
机灵喵
参与集体投诉
05-25 21:08:07
合同约定完成阅读打卡后一次性返款，现被单方面改为12个月分期返还
友爱喵
发起集体投诉
05-18 13:56:02
1.博阅、柠檬及静读在其公众号和网店中宣传博阅柠檬阅读打卡活动，其中注明用户完成打卡任务后，打卡成功的用户登记完信息将在15个工作日内将奖金打入用户指定账户。2.我于2020年8月1日从指定渠道购买了柠檬阅读器打卡版，于2月28日日完成了180天阶段打卡任务。但是博阅公司、柠檬公司未履行其宣传承诺，没有在15个工作日内将奖金打入我的账户。至今我仍未收到奖金。3.博阅及柠檬多次以各种理由拖延返款时间，且私自更改规则。4.博阅柠檬在消费者投诉后，不是积极履约，反而在短时间内把各个平台销售款全部转移，这是准备跑路还是准备企业破产进行资产转移？赖掉消费者的钱。5.博阅柠檬在其多次打卡活动中都有着不良违约记录，消费者对博阅柠檬已经没有任何信任度。6.按照博阅柠檬打卡规则，消费者不符合打卡的数据在每天打卡时，会自动被后台服务器过滤掉，后台在消费者打卡数据满足正常阅读和规则后才会让消费者签到成功，每天的签到成功就证明了消费者是正常阅读并打卡成功的。7.要求平台监督博阅退款、返款。8.我认为博阅、柠檬及静读在提供商品时采取虚假手段欺骗消费者，属于欺诈消费者行为。 根据《消费者权益保护法》（2013）第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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