泡泡玛特微信小程序近期频繁出现无故闪退以及频繁弹窗
洞察喵
发布于 2021年05月26日 18:54
- 17353399749
- POPMART泡泡玛特
- 欺骗客户
- 退货退款,解释,赔偿
- 236元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
09-24 07:14:55
9月15日在泡泡玛特天猫旗舰店购买几十个盲盒，14个有瑕疵质量问题，找客服售后，客服拒绝退款，我要求返厂，一直不处理，从晚上7点叫我“稍等”一直重复回复四个小时，直到半夜故意问在不在，晚上7点就已经提供所有的订单，一直到半夜两点继续找我要订单，泡泡玛特客服已经恶心到如此地步，黑猫到底有用吗？
洞察喵
补充投诉
05-30 11:27:09
依然如此 依然不处理 请问泡泡玛特给了平台什么好处 可以如此嚣张？？？？泡泡玛特微信小程序已经连续两周频繁出现这种弹窗情况 导致很多人无法正常使用 是真的不管管吗？
洞察喵
补充投诉
05-27 18:26:09
我去微博私信了 并没有得到回应，并且在其他消费者那里得知她们有出赔偿方案，给我的回应却是非常强硬的一句“没有赔偿”“我们系统没有问题” 泡泡玛特真的是无法无天了
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 19:20:45
已分配商家 POPMART泡泡玛特
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 19:20:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 18:54:20
最近一周泡泡玛特微信小程序频繁出现无故闪退，闪退提示是说小程序内存不足，还有频繁的弹窗显示排队超时，可是首先我的手机内存充足，其次我很多时候没有排队也显示我排队超时，还有频繁显示某人正在开盒中的提示，而我当时并没有参与猜盒，以上种种情况，同时很多使用泡泡玛特微信小程序的消费者都有同样的情况，也都在第一时间反馈给泡泡玛特客服，而客服的回应都是说她们的小程序系统没有任何问题，并且拒不处理此现象，一直把责任推给消费者，说是消费者手机内存不够，没有更新等等！我要她们给我一个合理的解释，她们只会不停的重复“我们的系统是没有问题的”这一句话，抱歉！没有人会认可这种霸王条款！请给我一个合理的解释并且退货退款！
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