nice（北京好赞移动科技有限公司）售卖假货，客服态度极差且坚决要求我自行处理
正义喵
发布于 2021年05月26日 20:45
- 17353400955
- nice
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,假货,三包问题,售卖假货拒不退货不理,售卖假货拒不退货不理
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 998元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-30 19:02:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
根据NICE相关买卖规则，对于您的诉求我们无法满足。如有问题，请联系NICE客服。
正义喵
补充投诉
05-27 20:11:01
我要求退货退款赔偿，并作出道歉！这是我的诉求，你们卖假货还那么有理吗？客服处理结果让我默认收下假货？投诉没用，那我就起诉吧，你们平台真的口碑太垃圾了
正义喵
补充投诉
05-27 20:00:20
所以投诉也没用是吧？让我默认收下假货，那我就起诉吧！
您好，关于您反馈的订单问题我们已核实，请以nice客服最终反馈的处理结果为准。如有问题， 请联系nice客服。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 21:05:22
已分配商家 nice
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 21:05:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 20:45:38
1. 本人史语，在5月14日在nice（北京好赞移动科技有限公司） 平台998元，购买村上隆太阳花60cm，订单号：42127*********3627 2. 5月23日收到货以后打开一股刺鼻的化学药剂的味道，怀疑是假货，并向客服说明要求退货，客服给与的答复是要求我到GET平台鉴定，鉴定为假货的话申请退款，经鉴定后结果为假货，并联系平台给予退货退款。3. 平台在5月24日，给的电话回复告知让本人默认收下假货，并问我购买抱枕做什么用，我回答做装饰，客服说出那假货放着会影响你什么吗？坚决不退货退款。我不认可 4. 原因：1.商品为假货劣质产品，有一股很刺鼻的化学药剂味道！2.平台态度恶劣，卖假货无羞耻心，并让顾客默认收下假货3.此平台在我搜索维权办法中，有很多和我一样的买家收到残次、瑕疵、假冒伪劣产品。平台给的答复就是不负责不退款之类的话。。 5. 我的诉求是要求退货退款并作出赔偿，要求nice道歉！
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