在唯品会买了一双鞋，是卖家发错货但是客服说只能退款，不能换货
机灵喵
发布于 2021年05月28日 19:39
- 17353424428
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 客服不处理,不能换货
- 退款,赔偿,道歉,解释,换货
- 60元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-30 11:04:41
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关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线400*******处理。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 20:14:00
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 20:14:00
机灵喵
补充投诉
05-28 19:44:01
不能换货的图片忘了放了，现在证据确凿......
机灵喵
补充投诉
05-28 19:42:11
我买的鞋是高帮鞋，发来就这???? 上一张对比图自己看
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 19:39:53
唯品会上面买鞋，卖家发错货了，还是自营的店，不能换货，只能退款???你看着我是用优惠券买的你是故意的吧!!!如果我退款的话，我的优惠券就过期了，故意发错货玩人呢？???希望给个解释，并且换货，要不然一直投诉!!!!
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