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2014年3月15日实施的新消法中第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。"假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后，就可以获得价款三倍的赔偿，因三倍不足500元，你能获得500元的赔偿。

目前可以确认京东购买的此款手机均已退货退款，为何官网购买的反而不允许呢，实际使用手机发烫，续航都达不到声称的时间与效能

客服只会说更新系统，实际没有收到系统更新，承诺9小时游戏时间（实际游戏使用最多4小时就没电）根本不可能通过更新系统解决。

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本人于2020年8月小米商城购入该商品8+512规格两台，其中小米方在手机详情页中明确承诺该手机将于2020年12月底进行5G双载波聚合更新，本人因该需求刚需购入该手机，小米方面未履行承诺，十二月底仍然拒绝更新该内容，虚假宣传欺诈消费者购入该机型。并且小米方面（主持手机后续系统更新方面负责人为金凡）以硬件不支持，性能不足等为由把该机型与其他骁龙芯片的机型区别对待，拒绝更新MIUI12.5发布会内容，与宣传页中所宣传的【性能测试甚至高达53万分，这相当于与性能相关的问题基本都能从容应对，不必担心。】严重不符，有严重欺诈消费者购买的嫌疑，并且小米方在 拒绝告知用户的情况下，在后续版本中阉割该机型发布会中宣传的双扬声器功能。要求小米方在一月中旬之前更新上述功能，承诺与其他机型不区别对待并道歉。或退还包括优惠券，定金，订金与现金在内包含的此款手机所周边（包括但不限于保护套，钢化膜等）的退款。 目前联系小米客服拒不承认事实，其中还说明9小时续航时间为实验室数据，事实情况是宣传页写明。