无故封禁商铺，拉停直播。扣分账号，导致账号无法使用。
友爱喵
发布于 2021年05月29日 22:34
- 17353436914
- 抖音短视频
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 撤销处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-08 13:50:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已处理完毕，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您反馈的问题已处理完毕，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快。
友爱喵
补充投诉
06-01 15:56:09
昨天19点19分，抖音直接关掉我的店铺，扣除了我5000保证金。一口咬定我售假卖假，我问你们说我卖假货的依据是什么，他们就一直对不起，他们后台审查的结果。这不是耍流氓吗？没有证据就一口咬定？请问我怎么样才能投诉到这个部门的这个审核单位或者人？又或者让整个社会这道这种一言堂的做法呢？因为这个已经不是第一次，而且身边很多人都有同样的经历。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 00:17:47
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 00:17:47
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 22:34:50
我们是蔻驰的品牌授权二级代理，所有商品上架都是经过抖音小店审核通过并合规合法的。品牌授权都是后台上传并通过了的。所有产品都是由蔻驰官方品牌专柜寄出。抖音小店无故多次判罚我们账号售卖假冒伪劣商品，联系商服后要我们申诉，申诉必不通过。导致我们店铺第一无法做大做好，第二直播时候拉停，导致我们造成巨大经济损失。我们要求抖音小店撤销所有处罚。不要再拿没用的申诉说事。今天我先黑猫投诉，周一我会引导记者去商协会和市场监督局实名举报投诉，找到更多同样原因和同样经历的商家共同上报。我们信任你这个平台，在你这里开店卖货，但是如果你不认真对待每一个商家，最终会导致你名声扫地。
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