315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

手机失灵,转转客服拒绝售后

勇敢喵 发布于 2021年05月31日 17:59
  • 17353456151
  • 转转客服中心
  • 售后服务欠缺,账号问题
  • 作出处罚,退货
  • 262元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 06-08 15:35:12


勇敢喵 确认完成 06-08 15:35:11


勇敢喵 补充投诉 06-06 15:31:43

这么久了还是没有人联系我,到底怎么了?都多少天啦


勇敢喵 补充投诉 06-04 12:14:39

怎么回事这么多天了还没有人联系我 请求快一点,安排人联系我


商
转转客服中心
回复 06-01 09:08:46

您好,您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-31 18:03:27

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-31 18:03:27


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 05-31 17:59:19

在转转旗下采购查买了一部手机,到货后发现失灵就申请售后把手机给寄回去。转转官方里检测,客服已未发现屏幕失灵为由拒绝了,收到收到手机后我又给寄回去了,但是客服还是给我拒绝了,还把我的账号封禁了 运费一共亏了34元 最后收到手机号,我就把手机寄到官方检测官方检测中发现屏幕失灵,报告就显示外屏损坏或内屏损坏


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13661

累计有效投诉39011456

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示