勇敢喵
补充投诉
06-02 23:00:59
淘宝又打电话来找各种理由推脱，先是说找不到我的消费券，后又推脱说华为电视机6月1日没有参加活动，6月2日才参加的活动，摆明了店大欺客，找这种站不住脚的理由来搪塞客户！
勇敢喵
补充投诉
06-02 22:29:14
经过本人多次实验，本人于6月1日凌晨12点55分左右购买的全部天猫实物商品均符合淘宝88vip消费券使用规则，并且可以用券。但6月1日付款时（实付满5000元）确实存在消费券在付款界面不显示，无法选用的情况，当时多次添加商品，反复重新选择商品均无法选择消费券，询问客服无果后，眼看购物车中一点前需完成付款的秒杀产品即将到截止时间，只能先行付款。后与淘宝客服多次电话沟通，均确认本人购买的商品满足用券条件，但由于活动太火爆，导致用券失败，淘宝客服只感到抱歉，并表示不会作出补偿！意思就是活该本人倒霉，即使是他们系统原因导致的用券失败，这不是店大欺客么！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 14:19:32
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 14:19:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-01 12:40:58
淘宝上看到88vip可以领取专属实付满5000减400的优惠券，就心动的开始各种凑单了。凑单前还特意看了一遍消费券使用规则，并打电话给淘宝天猫消费者服务热线，与客服多次确认电视机是否可以使用，得到适用的肯定回复后，才开始凑的单，等到凌晨12点半合并付款的时候却发现用不了消费券，再次打电话给淘宝客服，客服却说商品详情界面会提示不适用消费券的，问具体在哪里又说不出来，后又改口说以实际支付为准。合着白忙活浪费时间浪费钱不说，到最后能不能成功看淘宝心情？这个态度我是不能接受的……
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