黑猫消费者服务平台
自动完成
07-03 16:02:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的订单问题已处理，请您核实，谢谢。
您好，工作套餐内包含的特权有在线解压2G、单次转存数3千、1T空间、 PDF转OFFICE、大文件上传10G、自动备份文件夹、回收站保留15天、文件清理等功能。此订单退费申请已经提交，审核满足退费条件会按照原支付路径返还，建议您3-5个工作日内关注，请您耐心等待。同时请您及时取消自动续费服务，取消自动续费您可以按照如下两种方式进行取消： 第一种：手机端登录百度网盘app，进入【我的】-【我的会员】-【管理自动续费】-【取消】， 按照提示进行确认即可取消自动续费服务； 第二种：请登录网页版百度网盘-点击【会员中心】-右上角【头像】-【个人中心/管理自动续费】-进入个人中心页面-容量进度条上方会显示【取消】按钮， 按照提示进行确认即可取消自动续费服务。 个人中心链接： https://pan.baidu.com/buy/center?from=homepage#/personalcenter/1 注：如果没有取消按钮，则是购买的非自动续费产品或者通过支付宝等途径已关闭了自动续费功能。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 15:28:19
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 15:28:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-02 09:43:51
为下载速度订的工作套餐,发现工作套餐不能解决下载速度问题,退款无路径可退,人工客服也联系不上
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