勇敢喵
评价
06-04 15:26:22
处理的还算是比较积极的平台，本来都不想在使用去哪网了，最后承担了50元的一个违约金，还算是能够接受的范围之内的，希望还是改进一下这个平台条款，6月3号订的房，下完单告知我5月31号12点前可免费退，这有点搞笑了，不过最后结果还算是比较好的了。
勇敢喵
确认完成
06-04 15:26:20
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
勇敢喵
补充投诉
06-04 11:54:33
去哪儿旅行平台不予退款不符合法律规定，格式条款增加消费者责任
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 11:54:30
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 11:54:30
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 11:51:19
我在去哪旅行订购一间民宿5月5号至5月8号，我提前一天行程改变，5月4号10点起退款，商家以平台规则为原由，不予退款，房东讲话还带有一丝侮辱性。
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