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淘宝松下电器旗舰店产品有质量问题和虚假宣传问题

机灵喵 发布于 2021年06月06日 22:22
  • 17353535149
  • 松下服务
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,未履行7天无理由退货,质量问题拒绝退换货
  • 退货退款
  • 1669元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 01-22 16:41:24

感谢消协老师的介入


机灵喵 确认完成 01-22 16:41:24


机灵喵 补充投诉 06-18 21:44:28

感谢“全国12315”APP 感谢“淘宝维权” 感谢“黑猫投诉”提供用户发言权。 对再次提醒消费者 为保障个人权益的合法合理化, 对于家电类产品,无论大小均安排售后人员上门亲自审核并安装。以确保是全新机。 拆箱后及时检查各个细节以确保无瑕疵。 杜绝黑心商家在你退货后恶意损坏,从而把责任推到你身上。 装箱拆箱留下视频作证以便不时之需。 7天无理由退换货商品中会存在部分特殊商品插电使用过就不享有无理由退换货条款了。 另外为保障个人权益,产品有质量问题、商品描述不符等情况的不要听信商家的话选择7天无理由退换货。因为后者需要买家自行承担运费,并且商家会默认产品无质量问题,因为你没选质量问题。


机灵喵 补充投诉 06-17 15:21:51

淘宝 松下电器旗舰店 即决绝7天无理由换货 产品质量问题又拒绝退货退款 行经恶劣 望周知!


机灵喵 补充投诉 06-16 15:24:46

质检产品却有质量问题 商家依然推脱不解决 希望大家注意这家黑店 淘宝的 松下电器旗舰店 留意商铺资质 非松下直接管理 是二级代理商


机灵喵 补充投诉 06-16 03:54:08

松下电器旗舰店无视法律无视国家规定 以“已使用过”为理由堂而皇之拒绝履行“7天无理由退换货” 望周知 另 淘宝换货流程中是没有淘宝介入的 因为遇到此类恶俗商家请买家同胞们直接去退货退款那里解决 那边如果被商家恶意拒绝是有淘宝介入入口可以维权的 另 买家朋友们看该店评价请看追评 一般评价里的都是“好评返现”刷的 另外购前请仔细查看产品数据 他们广告上写“低噪设计” 实际却不公开分贝数据。 有误导消费嫌疑!


机灵喵 补充投诉 06-11 16:49:23

淘宝天猫 松下电器旗舰店涉嫌数据欺瞒 以“低噪设计”为卖点却不提供产品分贝数数据 涉嫌有意欺瞒 另请查看所有购买者评论 好评里全是产品是静音的 却没有任何一个说静音的提供过视频的 勿购 巨坑


机灵喵 补充投诉 06-11 16:14:19

给正当维权的消费者们的法律参考条款 淘宝天猫松下电器旗舰店无视国家出台法律法规 情节恶劣 望周知


机灵喵 补充投诉 06-11 16:04:44

请广大消费者注意 淘宝天猫平台下的 “松下电器旗舰店” 店铺默认只要你使用过 就影响了他们二次销售 就拒绝履行退换货服务 即便他们的页面上标记了“七天无理由退换货” 也拒不履行。 说辞为: 1、我们品牌从不会生产出有质量问题的产品,你拆过了所以不能退货因为影响我们销售(莫非你们卖的是内衣?) 2、换货理由中只有“7天无理由退换货”这一个选项,假如你有质量问题默认得不到换货服务,因为客服宣称你客户选的是7天无理由你说有质量问题我们处理不了所以只能拒绝你的申请。 3、假如你已购买了此店产品请在开箱的时候录下整个开箱过程以及产品的所有细节。否则有一定概率该商铺在收到货品时说你弄坏了他们的产品影响到了他们二次销售。 此篇仅向广大网友提供购物参考用 有疑问的朋友可以百度 “松下洗衣机原地打转 位移” “松下抽湿机静音设计虚假广告” 相关信息 感谢黑猫投诉提供用户发言权 本人曾购买的松下产品有 洗衣机 洗碗机 电动牙刷 抽湿机 空调 以人格担保 松下洗衣机、松下抽湿机以及松下电动牙刷勿购


机灵喵 补充投诉 06-10 00:18:34

知道的是买了个抽湿机 不知道的以为我半夜在家开拖拉机。假如这是噪音那么产品是问题产品理应在有效期内履行三包,假设这样的噪音算正常运作声,那么“松下电器旗舰店”涉嫌“低噪设计”虚假宣传。理应撤销广告词!


机灵喵 补充投诉 06-09 19:23:10

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 06-09 19:21:59

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 06-09 13:49:29

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 06-09 12:34:12

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 06-07 22:23:07

已隐藏内容


松下服务
回复 06-07 09:26:32

您好,您的问题已经提交线下处理,请您稍等


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-06 23:03:11

已分配商家 松下服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-06 23:03:11


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-06 22:22:42

购买产品:松下除湿机家用卧室抽湿机小型干燥机地下室吸湿除湿器F-YCJ10C-W 产品问题:间歇性震动和异响,包括耳鸣音、震动噪音等异常声响 投诉原因:由于产品有质量问题申请换货被商家单方面以已经使用过为由不予批准。拒绝换货理由为:1、松下所有产品都经过出厂检测不可能有质量问题2、有噪音是正常运作音,你觉得响是你接受度不高3、你已经用过了影响我们二次销售所以不能换货 完全无视消费者保护协议的态度不寒而栗,试图拖到超过七天的意图显而易见。 商家设限虚假广告页文字:静音设计 实际体验:噪音音量约等于一个老旧空调外机音量,并伴有自震效果严重扰民。 由于商家态度敷衍幼稚,顾申请了退货退款但商家并不予理睬,希望黑猫主持公道。感谢


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