看看夸张的广告虚假宣传，诱骗消费者，唉，很多人都被套路了，只是苦于找不到投诉平台

强烈要要求退回高额定金2万元：1. 夸大宣传，费用和质量都没有宣传的那么夸张，欺骗5万搞定全屋，结果现在估算需要补1.5万左右才能做好，质量多人投诉；2. 前后说法不一，合同制定不公平，条款不明晰，用不正当手段诱骗在顾客没有完全了解的情况下签字；3.服务拖沓敷衍，效率低，只有收钱的时候多人围着都可以做主收，要求退的时候都没有责任担当互相推诿，不正面解决问题；4. 退一步讲套餐内容本人没有确定，按照全友合同是应该退定金的；5. 笑着，阴阳怪气的说着恶毒的话进行人格侮辱，诅咒，不解决问题，拖着，给顾客工作生活造成不便，精神上带来极大的损害等等。希望全友尽快解决退款。

全友说协议上写着套餐确定定金不退，问题是我套餐没确定啊，设计方案不满意没确定，家具没选没确定，定制柜子他们连尺寸都不确定，更何况确定套餐，纯粹是狡辩。说话颠三倒四，甚至拿买房退不了做类比，怎么能这样比，那我商场买东西都支持7天无理由退换的，到这里就强买强卖了，更何况我现在都没买到全友的东西？

尊敬的顾客您好，您反馈的情况已在核实中，请耐心等待

店员态度嚣张，说让直接投诉，爱上哪投诉就上哪投诉，本人提出上门当面沟通，以集体休息为由拒绝，并拒绝提供公司信息和营业执照信息

虚假宣传，骗取高额定金，利用自己制定的不公平协议保护自己欺骗消费者

2021.4.23我路过泸州全友家居旗舰店，听到商铺广告打出“全新开业、样板间征集、几万搞定全屋家居”后进店了解，店员张兰说7点总公司有总部补贴的样板间征集发布会。本着互相尊重信任，我等到一位声称全友总公司经理的女士，PPT夸张，虚高报价，夸张零甲醛防火进口配件，打着样板间征集补贴、前5名赠送5平米，免费升级板材等嘘头，欺骗消费者。本来我只想听听，和设计师李国庆交流期间几次有人来催我去交款抢占名额，并表示在确定方案开始加工前可以退款。拽我到签约台后，连合同内容都没让我看，说这个套餐我的全屋足够了，直接指定地方让我签字、筹款、交钱。本人就在他们虚假宣传误导和催促下签了《全友家居样板间征集协议》中61800的套餐，交了2万订金。 后期，我看到全友家居官网的整体定制价格和了解市场行情才知道自己受到了欺骗！ 门店、官网都是:16800做颗粒板全屋定制22平米， 763.6元/平米； 19800元做生态板全屋定制24平米， 825元/平米。而我61800元套餐中的全屋定制价格为：58280（零售价）÷31平方=1880元，折后价为1220元左右；成品家具按照原价选，但是平时买优惠都是打6-8折，我定的样板间征集，价格并没有优惠，比市面上的价格还高！他们量尺多处错误，后转交给设计师李国庆，现场我提到的定制要求并没有考虑，设计方案不满意，我为了大家考虑，就换了装修风格，中间微信沟通我想见面聊设计方案，全友总是推脱设计师出去量尺没空，我把专门请的装修设计师测量的尺寸发给了全友设计师，还是没能修改成我给的尺寸，反反复复的导致到6月2号才按照我的布局要求出来一个尺寸错误的设计方案。我提出算总平米，全友说不够，超了，我签的时候告诉我足够。6月3日我向张兰提出退款， 张兰回复合同签了不能退，6月5日再次到现场，店铺说销售张兰出差，而且合同是和总部签的为由不肯退款，自认店铺样品不是升级板材。6月6日我打电话去总部，总部要我和门店协商，互相推诿。我再次到门店协商，销售张兰和设计师李国庆说他们已经量尺和设计了，但是他们打出的广告明明是免费量房设计。本着和气解决问题的前提，我提出退款，也提出了合理的方案，全友4个员工围着我吵，前后说法不一，人格侮辱，财务经理态度强硬恶劣。产品没定，定制没下单，不退不合理，全友类似骗局经多人投诉。综上，《消费者权益保护法》等相关法律本人申请追回所交定金两万元！