315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

国美易卡套路贷且超过国家法定利率于标准,不准许全部还款,暴力催收骚扰当事人通讯录

洞察喵 发布于 2021年06月07日 17:11
  • 17353544339
  • 国美易卡官微
  • 暴力催收,高利贷,恐吓
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题,销账
  • 12100元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 06-08 17:53:27


洞察喵 确认完成 06-08 17:53:27


美易借钱APP
申请完成投诉 06-08 17:32:15

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:已回电与客户进行沟通,针对客户提出的问题进行了沟通和解释,客户无异议,并且客户表示无其他问题需要处理,因此申请结案


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

美易借钱APP
回复 06-08 17:31:22

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 06-08 09:43:32

1.说的好听国家规定年化利率不超过36%,现在套路贷里利息加上服务费加上担保费远大于国家规定的年化利率。 2.第一笔和第三笔贷款并没有服务费和担保费,这时候还没有超出法律规定。可第二笔和第四五六笔加入服务费担保费,远超国家规定。套路当事人。 3.要求提前结清贷款还不给结清。


美易借钱APP
回复 06-07 20:03:03

您好,国美易卡是合法合规经营,利率均在国家标准范围内,您可在借款合同查看利率情况。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-07 20:00:00

已分配商家 国美易卡官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-07 20:00:00


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-07 17:11:33

1.当事人于2020年10月4日在国美易卡进行申请贷款,贷款额度为循环使用额度,并于10月4日办理第一笔贷款5200元,该笔贷款只有利息无其他费用。 2.当事人于11月20日办理第二笔贷款1000元,此笔贷款中套路了当事人,贷款包含了本金,利息,服务费,担保费等。除掉本金外当事人需偿还的金额远远超出国家法定利率标准。 3.当事人于12月27日办理了第三笔贷款1500元,此笔贷款和第一笔一样是只有利息无其他额外费用。 4.当事人于2021年2月12日办理了第三笔贷款1100元,此笔贷款依然套路当事人,贷款包含了本金,利息,服务费,担保费等。除掉本金外当事人需偿还的金额远远超出国家法定利率标准。 5.当事人于2021年4月12日办理了第四笔贷款1500元,此笔贷款持续套路当事人,贷款包含了本金,利息,服务费,担保费等。除掉本金外当事人需偿还的金额远远超出国家法定利率标准。 6.当事人于2021年4月27日办理了第五笔贷款1800元,此笔贷款持续套路当事人,贷款包含了本金,利息,服务费,担保费等。除掉本金外当事人需偿还的金额远远超出国家法定利率标准。 当事人于2021年5月偿还贷款时发现了国美易卡的套路手段,同国美易卡客服沟通协商希望全部还清贷款且减免掉超出国家法定的利息。国美客服给予当事人一条网址国美内部工单通道,当事人于2021年5月30日在内部通道中反应此事,可国美相关人员直接关闭工单通道,不同当事人协商。 不仅仅如此国美易卡通过第三方催收公司暴力催收,电话短信恐吓当事人,且通过电话、短信骚扰恐吓当事人手机通讯录中的亲朋好友。严重违法违纪。 现希望国美易卡同意当事人一次性还清贷款,减免超出国家法定标准的利息及费用。撤销当事人征信不良记录。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉30629

累计有效投诉34428542

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示