黑猫消费者服务平台
自动完成
07-08 18:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
06-08 09:31:00
已分配商家 民生信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-08 09:31:00
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 00:50:57
本人在5月13日积极与该银行协商申请减免所有费用，因为我自用卡以来，民生并没有明确告知我分期的月利息和年化利率是多少，具体是怎么计算的，并且也没有告知我最低还款还产生如此之高的利息，这误导了我。而本次协商在还款日到来之前我明确强调，如果因为银行处理拖拉导致逾期，银行要负全部责任。而且在我逾期第八天银行工作人员居然打电话催还款的时威胁我要打电话给我朋友，这严重影响我的心情，导致我这这两天精神恍惚，我投诉民生银行及时退回我的费用，并承担这次因其拖拉导致我逾期的责任，同时必须向我道歉。
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