多多买菜买到了假的百事可乐
勇敢喵
发布于 2021年06月09日 18:18
- 17353571592
- 拼多多客户服务
- 多多买菜
- 假货
- 道歉,作出处罚,解释,下架产品,提供品牌授权,进货票据
- 33元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-09 19:05:14
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-09 19:05:14
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-09 18:18:32
本人在拼多多主页的多多买菜，买到了一箱24罐的百事可乐，在提货点取货回家后发现，外包装与之前购买的完全不一样，喝的口感与平时超市购买差距非常大，条形码扫不出，易拉口出没有logo，整体印刷非常劣质，外封底托没有生产日期，当天晚上就提交售后，第二天把未打开的22瓶送回自提点，未接到任何售后人员的回访，第三天直接拒绝售后申请，理由是司机未取到货；然后平台客服拒绝了售后，理由是未提供假货的证明。多次与平台客服沟通，一直未得到解决，希望得到公正的消费维权
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