闲鱼寄卖的未拆封手机，验货被拆，最后到手价少了500
洞察喵
发布于 2021年06月11日 08:47
- 17353589876
- 阿里客服
- 淘宝商城
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- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 0元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
06-19 13:59:07
商家一直不处理，这个平台如今监管不到阿里了吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-11 09:39:06
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-11 09:39:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 08:47:00
闲鱼寄卖的手机，我描述的跟验机报告没有任何不符合项，结果到手价格少了五百，只给我说抱歉不给我解决问题。我按网站回收页面选择的描述完全符合，给我写的到手价也没说是最高价，就只写了预估到手价，我看到价格才决定寄到闲鱼的，我的是原封没拆的，他们收货以后要验机，打电话说要拆封，我说拆了我就没法再出售了，也不是一个价格啦，客服那边回复只要描述跟验机一致肯定是能达到预估价格的，结果成交价少了五百，直接造成我的到手价少了五百，客服不给我解决。
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