瑞幸咖啡的充4赠3打着赠券幌子，错误诱导消费
勇敢喵
发布于 2021年06月11日 15:25
- 17353595334
- luckincoffee瑞幸咖啡
- 价格问题,霸王条款
- 退款
- 63元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-11 17:02:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
06-11 16:52:01
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勇敢喵
补充投诉
06-11 16:50:11
买劵之后，付款发现根本没有享受到实质优惠，使用说明写的又非常难理解，劵又不能退。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-11 16:29:19
已分配商家 luckincoffee瑞幸咖啡
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-11 16:29:19
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 15:25:37
因为宣传充4赠3，所以充值1张29元咖啡券，购买三杯咖啡，实际一共付款63元。 直接下单购买只需要39元。存在诱导及误导消费者的行为，直接导致买券错误，用券比直接买更贵，后台也没有可以取消订单及退款的入口。 存在一定的霸王条款性质，希望可以销券退款
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