黑猫消费者服务平台
自动完成
08-06 10:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
非常抱歉给您造成不好体验，根据您所反馈的问题，平台积极进行了核查信息，查询到平台于6月11日上午9点56分期间给您进行了呼叫致电，主要向您介绍了装修报价事宜，通话时长为18秒。针对您所反馈的信息泄露问题，由于平台是十分重视用户信息隐私问题的，所以每位用户的电话信息，平台都是采用虚拟号加密的形式，希望从源头上进行降低泄露用户号码信息风险，所以建议您可以排查下是否有其他渠道泄露了您的号码信息哦！
洞察喵
补充投诉
07-01 07:18:20
你去看看多少一样的问题，你心里没有数吗？你就干缺德事吧，我没有收到什么6月11号的来电，恬不知耻，恶心
网站对于用户的信息都是严格保密的，并以内部形式严格保密，用户申请装修服务后系统会进行加密的；平台于6月11日致电用户，相关部门于当日已设置后续不再致电用户。
洞察喵
补充投诉
06-19 08:26:11
还死不认账，你没有泄露隐私为什么那么多人和我一样的问题？你为了赚钱建立平台，出卖精准需求客户信息，导致骚扰别人你不缺德吗？你赚的钱也是黑心钱，君子爱财，取之有道，你会遭报应的，再有骚扰电话我只能报案，我不相信摸不出来谁是幕后垃圾
网站对于业主的信息都是严格保密的，用户申请装修服务后系统会进行加密的；用户反馈的问题已解决。
您好，业主反馈的问题已接收到，平台核查清楚。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 10:52:05
已分配商家 土巴兔装修网客诉中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 10:52:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 02:30:34
手机号注册了土巴兔，然后就各种装修公司电话，我确保平台泄露我的号码，我投诉土巴兔，和客服交流死不认账，没有注册土巴兔我一个骚扰电话都没有，注册过后一个小时各种装修公司电话，太恶心了。
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