山西省太原市圆通中心专员态度恶劣，电话不接听，不予解决，败坏社会风气。
洞察喵
发布于 2021年06月12日 09:48
- 17353603306
- 圆通速递
- 售后服务欠缺,提供虚假信息,商品有损,未履行保价承诺
- 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,解释,退费,道歉
- 295元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-12 15:00:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
06-12 10:35:40
山西省太原市圆通中心专员电话185********，女专员，电话永远不打不通，打了有30次，打通2次话没有说完直接被圆通专员挂掉！先已去当地邮管局登记，提出维权申诉！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 09:53:28
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 09:53:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 09:48:33
山西省太原市圆通快递员在未与我联系确认收货的情况下，私自收货完成，放在驿站也为给我发取件码，我在驿站取货发现快递已经损毁！联系快递员电话打了7次打不通！联系京东商家商家调查监控发货未出问题是圆通快递途中损毁！联系圆通专员处理，圆通专员亲口承认在圆通中心货就被压坏，但不予我联系，不予商家联系，私自签收放在驿站。长达4天与圆通专员联系解决方案，山西省太原市圆通中心女专员态度恶劣蛮狠，不予解决，打电话20次都不予接听！打通电话2次话没说完直接给我挂掉！至此以后永远打不进圆通专员电话，联系圆通官方电话好几次，只给登记，不予联系！太原市圆通中心专员前天承诺已将退款退还商家，让我找商家解决，我今天上午联系商家，商家回复我圆通没有任何回应！商家至今没有收到圆通退款！山西省太原市圆通中心专员早就知道我的货物在中心压坏，不予我联系，还私自签收，我找圆通解决，圆通专员态度恶劣，不予解决，联系不到，因为我买的是药品，耽误我吃药，导致我生气，血压升高，现在病情严重！心脏呼吸哮喘严重！希望国家邮政管理局介入！帮我维权！出发山西省太原市圆通中心专员这种欺骗，不予承担过错，推诿，损害人民消费者权益，违法违纪，道德败坏！败坏社会风气的行为！
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