买了移动宝藏花卡几天之后就被停机，什么服务都使用不了
勇敢喵
发布于 2021年06月12日 11:33
- 17353604733
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,销户
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-13 16:00:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
勇敢喵
补充投诉
06-12 17:36:29
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您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 13:37:03
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 13:37:03
勇敢喵
补充投诉
06-12 11:46:22
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 11:33:47
申请的移动花卡宝藏版（20年九月租今年三月合约期）到手之后，激活充值了50元之后，过两天准备使用时发现被无故停机了，期间没有任何短信或电话形式的通知，完全是中国移动单方面违约终止服务。咨询客服，第一次说被盗风险，第二次又说成违规操作，要我跑去归属地营业厅办理复机。第三次说我没有实名认证让我去归属地开通。我当时在外地没办法回去。然后我上网查询了一下，发现网上好多关于移动花卡无故停机的事例（刚激活就停的、几天之后停的、一个月之后停的），停机理由也是五花八门（被盗风险、违规操作、骚扰电话）。通过实名认证，刚激活未来得及使用。 我的要求并不高，快速处理，赔偿话费（月租扣去了，却无法享受服务，而且不是我的原因造成），让号码正常使用，我没时间从异地跑去卡的归属地办理复机，而且这也不是我的原因造成的停机。又或者是，解除合约，销卡，赔偿充值的50元。
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