勇敢喵
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11-16 20:06:55
勇敢喵
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11-16 20:06:55
勇敢喵
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06-14 10:58:10
顺丰客服电话威胁我，叫我删除投诉，否则要将我列入黑名单，客服说像这种货到付款被骗钱，顺丰内部不会管的，商家只要给顺丰钱，顺丰会帮商家处理好一切，至于消费者就认倒霉吧，这种事情每年最少发生几千件类似案子。
勇敢喵
补充投诉
06-14 10:49:55
顺丰客服回电说无法处理，货款将过两天自动打给骗子卖家，本人只能向国家邮政局投诉顺丰
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 19:11:39
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 19:11:39
勇敢喵
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06-12 19:06:29
本人有权要求顺丰将货款冻结时间无限延长，直到本人联系上卖家，商品问题一切解决后，顺丰才能把资金打给卖家。如果一直联系不上卖家，或者卖家推卸责任无法解决产品问题，顺丰则应将货款退还给我。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 18:56:26
本人这个月3号在微信上购买一台刷卡机99元，卖家使用顺丰快递货到付款发货，11号我到顺丰网点到付了99+19总共118元，拿到快递后回家发现机器不能用，微信联系卖家说无法退款，于是我联系顺丰客服说明情况，顺丰说只能冻结货款7天，说7天后系统将自动把钱打给卖家，我要求顺丰延长冻结货款日期，顺丰不同意，顺丰这种不责任的行为很明显是帮助卖家骗大众消费者的钱，顺丰为了赚钱和骗子卖家合作，扰乱快递行业，如果这件事不处理，后面还会有更多骗子利用顺丰到付货款进行骗人，顺丰已成为骗子的帮凶
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