黑猫消费者服务平台
自动完成
07-13 13:01:07
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商家处理中
06-13 12:15:05
已分配商家 啄木鸟家电
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 12:15:05
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 01:26:45
我家遇到停电，师傅上门检查了室内电箱，没有故障。然后去检查楼道总电箱，发现空气开关有故障，于是我们自己去买了新的空气开关，他负责更换。就是这么个过程，收费444元，价格高的离谱，请给予回复。师傅给的解释是：检测维修286元（过程两分钟），然后帮我更换新的空气开关又要再次收费，这不是叠加收费吗？后面的这158元他也找不出用什么明细来收，一开始搞个200元的运杂费明细，我不认可。然后又在手机里搞出另一个名目158元。请问收费如此随意吗？当时我们家停电很着急，无奈只好如数付款。 事情很简单：检查室内电箱没问题，花费一分钟，更换楼道空气开关五分钟，然后收取444元。 客服电话打通永远说客服忙没人接，反映无门。师傅上门就在手机上一阵忙活，出来个286元，说是检查维修。当时停电心急没有多问，心想大平台应该靠谱。于是师傅花了一分钟检查说是我家电箱没问题，于是下楼看了总电箱，发现空气开关坏了，于是我们自费跑出去买来开关，给师傅更换，前后几分钟就搞好了。更换完再次收费，再次收费的明细也没有给个说法。于是总价444元换了个空气开关，开关还是我另购，也就是手工费444元。必须给出解释，退回不合理收费。
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