投诉快手商家 雨润九川 售卖三无产品，假货。要求十倍赔偿并处罚
友爱喵
发布于 2021年06月13日 14:58
- 17353618006
- 快手小客服
- 快手商城
- 虚假宣传,未履行保价承诺,三包问题
- 赔偿,作出处罚
- 538元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-04 17:24:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经过与用户沟通，我方已和用户达成一致。感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
友爱喵
补充投诉
07-13 16:44:59
快手官方说好的补偿呢?就是一句话吗?本来我就很大度不计较了，但是说过的话做的承诺要兑现吧?不兑现是你们的事，要不要是我的事，不给补偿也可以，那就继续十倍赔偿，赔礼道歉。
友爱喵
补充投诉
07-01 13:03:06
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
06-30 10:10:29
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友爱喵
补充投诉
06-22 12:48:21
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 08:18:05
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 08:18:05
友爱喵
补充投诉
06-13 15:06:05
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 14:58:26
5月下旬在快手平台上，买了商家雨润九川的三套乳胶凉席，和两个乳胶被。当时在直播间说的特别好，保证正品，假一赔十。收到货时，就一个塑料袋子包装，没有厂家，没有品牌，没有质量保证卡，当时没在意真假。天不热没铺，过了几天热拿出来看乳胶凉席是破的，仔细一检查根本不是什么乳胶，掉渣渣。找客服退货，说时间久了不给退，还一直说是正品。很生气，不良商家为了赚钱就这样坑害消费者。商家承诺的假一赔十，现在我要求商家十倍赔偿，并赔礼道歉。有必要对商家做出相应的处罚。请求给消费者给我做主。
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