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弹个车未告知我就处理违章,现在就突然告知要收取一万多违章处理费用

发布于 2021年06月15日 17:45
  • 17353641950
  • 弹个车
  • 不告知就收取高额费用
  • 免除及解释
  • 14000元
  • 已回复
补充投诉 07-02 15:46:30

上两次投诉的诉求完全没效果,上个月弹个车就打了一次电话我跟他们弹个车也说了情况及诉求,但弹个车客户说去了解和反馈情况,之后一直没打过电话来,今天又突然打电话来催我缴清那个1.4万多交通违章的违约金,我刚刚又跟她说了一遍情况跟诉求,弹个车又是说她会备注好和反馈,还经常隔几天发一些短信过来!这样反反复复严重干扰我的生活和情绪,就不能好好的一次性协商出一个解决方案,我真的希望弹个车能好好了解及解决我的诉求,这已经是第三次求助于黑猫平台,希望弹个车不要以店大欺客的姿态来对待我的诉求,不要总是弄个客户给我打电话催还款,找个能决定事情的跟我好好谈谈


弹个车
回复 06-16 11:49:26

您好,收到您的投诉,已安排工作人员跟进处理,请耐心等候并注意接听电话,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-15 18:24:57

已分配商家 弹个车


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-15 18:24:57


发起投诉 06-15 17:45:04

上次已经投诉过一次无任何效果,但弹个车完全不跟我协商,而且经常用那些高频电话打给我,主要手机有那些高频电话拦截功能,但我也回拨过都是打不通的,今天就收到短信说我故意不接电话,要提前解除合同!我要求弹个车能不能跟我好好协商


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