卖家拒绝退款，以寄的不是他们家产品为由，但我能证明没有寄错
友爱喵
发布于 2021年06月16日 11:59
- 17353650340
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不予退款,联系不到客服
- 退款,作出处罚
- 250元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
06-16 20:21:50
商家收到货后四天后才联系我说有问题，并且小二判决完后又说线下处理，但一直没回复拖了两天，导致现在交易结束钱款已经到商家账户。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 12:09:24
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 12:09:24
友爱喵
补充投诉
06-16 12:02:32
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 11:59:21
卖家说我寄的产品不是他们家的，但我有相关截图 聊天记录 证明我没有寄错，但淘宝小二仍驳回我的退款，并且说线下在处理，但近几天询问一直 没有回复，现在已经拖到交易已经关闭。
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