商家持续拖延问题，没有新的方案给予处理。

商家给出方案要扣费45%，服务期内未履行该有的课程服务，无法接受该方案还在继续协商。

投诉至今已经一个星期，商家一次都没有联系沟通处理。

投诉至今一直没有联系处理，一直在拖延！！！

已经投诉三天，还是没有给予协商解决！！！

报名前没有提前告知看合同 ，报名后才让签署合同，所以按照合同法来说，这个合同是无效，还在服务期内就不予退款！

多次投诉反馈，态度拖延，以霸王条约各种理由推脱，不予处理退款

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2020年11月6日经咨询报名自称为“教育局指定报考单位”的广东明世在线教育科技有限公司【成人自考大专】学历提升课程：首付499元，明世教育老师推荐使用网络贷款分期6个月共4491元，课程总费用4990元。 自2020年11月9日后班主任老师就不再联系跟进。没有告知后续相应课程情况，没有上过任何一节课程，没有任何一次跟进回访，未履行该有的课程服务及售后服务。 至2020年12月28日班主任依旧未主动联系，向明世教育老师第一次提出退费申请未予以办理及拖延问题。 2021年1月15日再次询问退费手续向明世老师反馈相关课程服务质量差等情况后没有处理拖延问题。 2021年2月2日突然通知更换班主任，依然没有新的班主任对接联系及课程跟进。 2021年6月11日退款依旧未给予处理，期间明世教育没有任何一次联系。向明世平台反馈后添加新的班主任，向新班主任申请更改为【成考大专】课程被告知需要扣除百分之二十的课程折损费，报名前咨询时承诺可以更改课程没有提及折损费。报名至今没有收到一份课程材料、没有上过一节课程。与之多次协商无果申请退费后回复无法办理才告知退费相关规定条约。报名前咨询明确承诺没有学到东西可以退费并没有告知具体退费条件。多次申请退费时也没有告知，刻意隐瞒、欺瞒消费者，侵犯消费者知情权，售前售后说法不一虚假承诺。 报名缴费前没有告知需要签署协议，报名缴费后才让签署协议。未提醒告知协议相关需注意事项及条款，诱导签署霸王条约限制消费者权利、加重消费者责任，设定不公平、不合理的交易条约，侵犯消费者合理权益。 因该机构课程服务质量差，在服务期内没有履行应有的服务、不予退款，虚假承诺。 现诉要求广东明世在线教育科技有限公司退学退款，终止协议。