淘宝平台退款流程不合理，退款超时前没有发系统消息，导致商家钱货两空
洞察喵
发布于 2021年06月17日 11:18
- 17353663225
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 退款超时前无系统提醒
- 赔偿损失
- 39元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 15:01:05
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 15:01:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 11:18:06
淘宝极速退款给买家，买家寄回的商品影响二次销售，我们已拒收商品，退款超时前淘宝系统没有消息提醒，导致自动退款给买家，我方钱货两空，现要求淘宝赔偿我方损失
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