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郑州市单色舞蹈中原馆虚假宣传,欺骗消费者,以次卡到期为由要求更换成高价私教课

洞察喵 发布于 2021年06月17日 14:30
  • 17353666071
  • 单色舞蹈
  • 退款问题,虚假宣传,霸王条款,费用问题
  • 退款,改善服务,延长服务
  • 1580元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 06-17 15:47:39

请贵司尽快解决哈,不要拖到明天卡作废了再来和我沟通


单色舞蹈
回复 06-17 15:35:27

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 06-17 15:31:18

单色舞蹈如此欺诈消费者,店大欺客,欺骗那些不懂法的消费者,实属践踏法律,践踏民法典!


洞察喵 补充投诉 06-17 15:25:12

请尽快处理 郑州单色舞蹈中原馆,我是律师,否则我将提起民事诉讼,民事欺诈十倍赔偿


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-17 15:23:23

已分配商家 单色舞蹈


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-17 15:23:23


洞察喵 补充投诉 06-17 15:12:16

我国法律规定,消费者享有知情权,自主选择商品或者服务的权利,也有拒绝经营者强制交易的权利,本身限制次卡的使用时间就是一种不公平、不合理、违反诚信经营,违反社会公德的行为。临期后要求我换成高价值的私教课更是一种恶略的强制交易的行为


洞察喵 补充投诉 06-17 14:56:01

请问单色舞蹈这么大的机构是想钱想疯了吗?次卡本来就是针对时间不固定的消费者,为什么要规定有效期?没有时间无法上完课为什么不可以退款或者延长?为什么要强制业余跳舞的消费者购买400元一次的私教服务?


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-17 14:30:16

1.我于2021年3月30日在闲鱼购入他人转让的郑州市单色舞蹈卡一张,3月31日到单色舞蹈店里办理转卡手续,上课地址为郑州市中原区中原万达6楼单色舞蹈,卡的类型为次卡,还剩49次,一次为90分钟。 2.转卡时销售人员告诉我卡的有效期为6月中旬,但是可以办理两次请假,将卡的有效期延长,却没有如实告知到底是如何延长有效期。 3.由于上班较忙,所以上课时间不多,截止6.17日仍剩余38次课没上 4. 今年6月初我咨询销售人员请假停卡事宜,该销售人员告诉我卡的有效期还有15天,请假后可以延续15天,但并没有向我阐明这15天不是固定期限,以至于我以为在到期日6月18日前任何一天请假都是可以延续15天。 5.6月17日,我同销售人员沟通请假停卡事宜,他告诉我说我的卡就算请假,之后也只有一天有效期,除非我全部换成价值400元的私教课 综上,首先单色舞蹈存在欺骗隐瞒消费者的不正当行为,并无一人主动与我沟通我所购买服务产品的后续问题,试问如果我不知道6.18是最后期限,那是否我在不知情的情况下就损失了38节舞蹈课的权利?其次,单色舞蹈次卡转私教的政策完全是违反消费者保护权益法的霸王条款,让消费者将90分钟/次,共38次课转为400元/60分钟 4节课,我想问问凭什么?这完全是违反民法典基本原则的显失公平,单色舞蹈利用自己的优势地位隐瞒、欺骗消费者,严重侵犯了我的合法权益,我要求其对我进行退款或者延续次卡有效期


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